No cabe duda que para los Participantes de Mercado es importante automatizar la mayor cantidad de sus procesos en el MEM. El no automatizar los procesos a continuación listados podría desembocar en pérdidas económicas o incluso perder la calidad de Participante de Mercado.

  1. Facturación con CENACE
  2. Monitoreo de Garantías (REA)
  3. Envío de Ofertas de Compra y Venta de Energía
  4. Conciliación de Cobros y Pagos con CENACE
  5. Consulta de mediciones
  6. Pronósticos de Consumo y Generación
  7. Descarga de Estados de Cuenta
  8. Generación de Complementos de Pago (Recibo Electrónico de Pago)
  9. Monitoreo de la comunicación de los Centros de Carga y Centrales Eléctricas
  10. Operación del Escritorio 24/7 y envío de tickets a CFE y el usuario final

Estas actividades tienen algunas características especiales, por ejemplo:

  1. El envío de Ofertas de Compra y Energía tiene que hacerse forzosamente antes de las 10 am todos los días con al menos un día de anticipación.
  2. La facturación con CENACE tiene que hacerse sin excepción a más tardar los días miércoles de cada semana.
  3. Los tickets del escritorio 24/7 tienen que atenderse en tiempos límite, los cuales están definidos por Ley.
  4. El llegar a una REA de 100% implica una falta grave para el Participante.

En conjunto, los riesgos de una operación ineficiente pueden llevar a amonestaciones, cargos por incumplimiento e incluso, en el caso de faltas graves, a la terminación del Contrato de Participante del Mercado.